Schnelle Lieferung & kostenlose Rücksendung

Wie viel kostet die Lieferung einer Plancha innerhalb Frankreichs?

Die Lieferung nach Hause ist kostenfrei für jede Bestellung über 99 €, innerhalb von 48 bis 72 Stunden.
Für Bestellungen unter 99 € ist die Lieferung an eine Abholstelle kostenfrei.

Bei Ihrer Bestellung können Sie uns im Feld „Kommentare“ auch den genauen Tag mitteilen, an dem Sie die Lieferung wünschen. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, sofern die Produkte verfügbar sind.

Versandkosten für Ihre Bestellung

Bestellung über 99 €:

  • Lieferung an eine Abholstation in 24 bis 48 Stunden: Kostenlos
  • Lieferung nach Hause in 48 bis 72 Stunden: 9,90 €
  • Expresslieferung am nächsten Tag vor 13 Uhr: 9,90 €
  • Abholung im Lager in Lyon: Kostenlos

Bestellung unter 99 €:

  • Lieferung an eine Abholstation in 24 bis 48 Stunden: 4,90 €
  • Lieferung nach Hause in 48 bis 72 Stunden: 7,90 €
  • Expresslieferung am nächsten Tag vor 13 Uhr: 9,90 €
  • Abholung im Lager in Lyon: Kostenlos

Liefern Sie auch ins Ausland?

Ja, wir liefern unsere Planchas in ganz Europa aus!

Die Lieferung ist kostenlos für jede Bestellung über 99 € innerhalb der Europäischen Union. Für andere Ziele, wie die Schweiz oder das Vereinigte Königreich, werden die Versandkosten beim Bezahlen automatisch berechnet.

Die Lieferzeit variiert je nach Land: Zum Beispiel 2 Tage für Belgien, Luxemburg oder Deutschland und 4 Tage für Spanien oder Portugal.

Sollte das Land, in das du liefern lassen möchtest, beim Bezahlen nicht auswählbar sein, bitten wir dich, uns per E-Mail oder telefonisch unter: 04 82 53 76 15 zu kontaktieren.

Unsere Berater helfen dir gerne dabei, eine passende Lieferlösung für deine Anfrage zu finden – mit dem bestmöglichen Verhältnis von Qualität und Preis.

Wie funktioniert die Lieferung Ihrer Plancha?

Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, damit Sie Ihre Plancha bis zur Ankunft nachverfolgen können.

Unser Versandpartner GLS Express wird Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald das Paket eingegangen ist. Nachdem die Lieferung terminiert wurde, informiert Sie GLS am Liefertag per SMS und der Fahrer ruft Sie an, um seine Ankunft anzukündigen.

Bei einer Lieferung nach Hause wird Ihnen Ihr Paket persönlich gegen Unterschrift übergeben.

Sollten Sie nicht anwesend sein, kann GLS Ihnen vorschlagen, das Paket bei einer Ihnen nahestehenden Person zu hinterlegen (sofern diese das Paket entgegennehmen kann), oder es im nächstgelegenen Mondial Relay-Paketshop abzugeben. Sie haben dann 10 Tage Zeit, Ihr Paket abzuholen. In jedem Fall hinterlässt GLS eine Benachrichtigung mit wichtigen Informationen, um eine neue Zustellung zu organisieren, falls Ihr Paket nicht direkt zugestellt werden konnte.

Bei einer Lieferung an eine Abholstation erhalten Sie eine SMS, sobald das Paket in Ihrem Mondial Relay-Paketshop eingetroffen ist. Ihr Paket wird Ihnen dort persönlich gegen Unterschrift übergeben.

Wie funktioniert Click & Collect im Lager in Lyon?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung vorbereitet wurde. Anschließend können Sie diese von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 12:30 Uhr sowie von 13:30 bis 17:00 Uhr abholen bei:

LDPI für VIVAPLANCHA
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANKREICH
Tel.: +33 4 74 99 95 00

Wie funktionieren Rücksendungen?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückzusenden. Der Kundenservice von Vivaplancha reagiert im Problemfall sehr schnell und findet eine passende Lösung für Sie. Die Rückerstattung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Eingang des retournierten Pakets.

Eine Frage zur Lieferung?

Unser Plancha-Expertenteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und begleitet Sie vor, während oder nach Ihrer Lieferung.

Sollte Ihnen eine Liefermethode fehlen oder haben Sie eine Frage, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch unter: 04 82 53 76 15.